药品直接关系到人民群众的健康安全，零售药店作为民众购药的终端，其管理直接与药品安全息息相关。为加强药店规范管理，提升药店监管效能，福安市市场监督管理局在宁德全市率先打造“互联网+可视化监管”新模式，推动零售药店监管向精准化、高效化、智慧化转型。

　　强化设备配置。通过在每家零售药店安装不少于1个的网络摄像头，使用具有图像质量清晰、文件占用空间小、传输带宽小、速度快等特点的POE交换，并依托视频综合平台一体机、视频管理综合平台，将药店视频高清图像即时传输至福安市市场监管局监控中心后台，可对图像进行实时点播，支持点播图像的显示、缩放、抓拍和录像，还可通过画面分隔模式进行监控点轮巡预览，且支持视图保存及历史查询，实现对药店监控视频资源的全方位全流程控制管理。 

　　实时远程监管。“互联网+可视化监管”具有全程联网、集中监控、视频存储等功能，能达到“实时监管，事后取阅”的效果。执法人员可在监控中心大屏上看到各药店的现场情景图像，对药店执业药师在岗、处方审核、特殊药品零售管理、药品阴凉区温湿度控制等情况进行实时远程监管，并结合片区属地化管理，将药店异常情况信息及时分派至相关市场监管所片长，实现网格化精准高效管理。同时，后台能详实清晰地记录所有的事件经过，并具备自定义视频回放功能，为促进投诉纠纷调解和行政处罚取证提供有力支撑，实现画面可存储、问题可核查、事故可追溯的药品安全监管新局面 

　　提升监管效能。远程监控中心的建立，将零售药店的经营行为全程置于视频监控下，有效解决药品监管工作中因监管对象点多线长面广、监管力量薄弱而导致的现场检查频次低、监管盲区多、调查取证难等突出问题，有利于早发现、早纠正药店在日常经营中的违法违规行为，提升药品安全风险发现和防范能力。此外，在药店安装“天眼”，既可有效震慑经营者，使其自觉合法合规经营；同时这种看得见的监管举措，让购药者意识到自身所处的购药环境已纳入执法部门的监管中，切实增强群众购药安全感。 

　　目前福安市零售药店“互联网+可视化监管”项目处于一期建设阶段，现已完成105家零售药店网络摄像头安装，其中39家药店已接入远程视频监控系统端口，其余66家正严格按照统一规范要求，有序推进中，预计今年年底将全部完成。 

　　接下来，福安市市场监管局将充分发挥“互联网+可视化监管”远程监控系统平台的“千里眼”“顺风耳”作用，通过“全程可视、风险可控、源头可溯、证据可留”的“云监管”，让零售药店违法违规行为无处遁形，为药品安全保驾护航。